Polityka prywatności

Data publikacji: 2026-01-13

§1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego sklep.elmax.net jest:
Firma Handlowo-Usługowa EL-MAX Adam Machaj
ul. Na Skarpie 11, 34-480 Jabłonka
NIP: 7351394057, REGON: 490586658

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez:

📧 Adres e-mail: sklep@elmax.net
📞 Telefon: 605 284 317
📬 Adres pocztowy: ul. Na Skarpie 11, 34-480 Jabłonka

§2. Zakres, cele i podstawy przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Cel przetwarzania	Kategorie przetwarzanych danych	Podstawa prawna (RODO)
Złożenie i realizacja zamówienia	imię i nazwisko, adres dostawy i/lub zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, dane firmy (NIP, REGON – jeśli dotyczy), dane dotyczące płatności (np. numer konta do zwrotu).	Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do wykonania umowy.
Rejestracja i obsługa konta Klienta	imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, historia zamówień, adresy dostawy.	Art. 6 ust. 1 lit. b – niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi konta.
Obsługa formularza kontaktowego	adres e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko, treść wiadomości.	Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora (udzielenie odpowiedzi na zapytanie).
Obsługa reklamacji, zwrotów i prawa odstąpienia	dane identyfikacyjne, adres, e-mail, telefon, numer rachunku bankowego (do zwrotu), dane z dowodu zakupu.	Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (m.in. wynikający z ustawy o prawach konsumenta) oraz lit. b – wykonanie umowy.
Wystawianie faktur i dokumentów księgowych	dane niezbędne do wystawienia faktury (nazwa, adres, NIP).	Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny wynikający z ustawy o podatku od towarów i usług oraz ustawy o rachunkowości.
Wystawianie imiennej faktury VAT jako podstawowego dowodu sprzedaży (w przypadku wysyłki z magazynu zewnętrznego - dropshipping)	imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres, NIP (jeśli dotyczy), adres e-mail.	Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (ustawa o VAT) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora (właściwe rozliczenie transakcji).
Marketing bezpośredni (przy wyrażeniu zgody)	adres e-mail, numer telefonu.	Art. 6 ust. 1 lit. a – dobrowolna zgoda. Możesz ją w każdej chwili wycofać.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	dane niezbędne do udowodnienia roszczenia, w tym dane transakcyjne i korespondencję.	Art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes Administratora (ochrona jego praw majątkowych).

§3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

Firmom kurierskim i pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia.
Operatorom płatności (np. Przelewy24, PayPal) – w celu realizacji płatności.
Podmiotom świadczącym usługi na naszą rzecz (tzw. podmiotom przetwarzającym), np. firmom hostingowym, informatycznym, księgowym – wyłącznie na podstawie umów powierzenia i w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Platformom sprzedażowym, hurtowniom lub dystrybutorom (w tym w modelu dropshipping) – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, jego prawidłowego udokumentowania i rozliczenia.
Organom państwowym (np. Urzędowi Skarbowemu) – wyłącznie gdy wynika to z obowiązku prawnego.

§4. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do osiągnięcia celu przetwarzania lub wymagany przepisami prawa:

Dane do realizacji zamówienia i konta użytkownika – przez czas obowiązywania umowy, a następnie przez 6 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy (przedawnienie roszczeń).
Dane księgowe (faktury) – przez 5 lat od końca roku obrotowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane z reklamacji i zwrotów – przez 3 lata od zakończenia postępowania.
Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
Dane z formularza kontaktowego – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że stały się podstawą dalszej umowy.

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Ci następujące prawa związane z ochroną danych:

Prawo dostępu do danych – możesz żądać informacji, jakie dane Cię dotyczą i w jaki sposób je przetwarzamy.
Prawo do sprostowania danych – jeśli Twoje dane są nieprawidłowe.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w sytuacjach określonych w RODO.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania operacji na danych.
Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane, które nam przekazałeś, w formacie strukturalnym, powszechnie używanym.
Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Prawo do wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać z któregokolwiek z praw, wyślij wniosek na adres: sklep@elmax.net. Odpowiemy nie później niż w ciągu miesiąca.

§6. Dobrowolność podania danych
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe (np. przy składaniu zamówienia) jest warunkiem zawarcia umowy. Brak ich podania uniemożliwi realizację zamówienia lub założenie konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

§7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Sklep może korzystać z narzędzi (np. Google Analytics, Meta Business Tools) dostarczanych przez firmy z siedzibą w USA. Przekazanie danych do USA odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, w oparciu o decyzję adekwatności Komisji Europejskiej lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) przyjęte przez Komisję Europejską. Więcej informacji o zabezpieczeniach można uzyskać kontaktując się z Administratorem.

§8. Pliki cookies („ciasteczka”) i technologie śledzące

Sklep używa plików cookies w celu:
- Prawidłowego działania strony (np. zapamiętania zawartości koszyka) – niezbędne.
- Zapamiętywania preferencji użytkownika – na podstawie zgody.
- Analizy statystyk ruchu na stronie (Google Analytics) – na podstawie zgody.
- Personalizacji wyświetlanych reklam – na podstawie zgody.
Zarządzanie ustawieniami cookies jest możliwe w ustawieniach przeglądarki internetowej. Blokowanie cookies niezbędnych może jednak utrudnić korzystanie ze Sklepu.

§9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych odpowiednią do ryzyka, w tym m.in. szyfrowanie połączeń (SSL), regularne aktualizacje systemów i ograniczony dostęp do danych dla personelu.

§10. Zmiany w Polityce prywatności
Zastrzegamy prawo do zmiany Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii przetwarzania lub celów przetwarzania. Aktualna wersja obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie Sklepu.