Regulamin sklepu internetowego "SKLEP.ELMAX.NET"

1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

I. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy działający pod adresem www.sklep.elmax.net prowadzony jest przez:
Firma Handlowo-Usługowa EL-MAX Adam Machaj, ul. Na Skarpie 11, 34-480 Jabłonka, NIP 7351394057, REGON 490586658, zwany dalej „Sprzedawcą”.
Kontakt: sklep@elmax.net, tel. +48 605 284 317.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, zawierania umów, płatności oraz odpowiedzialności Sprzedawcy. Szczegółowe zasady dotyczące dostawy, płatności, odstąpienia, zwrotów i reklamacji znajdują się w dokumentach dostępnych w Sklepie: „Dostawa”, „Ceny i metody płatności”, „Pouczenie o odstąpieniu od umowy” (z załączonym wzorem formularza), „Zwroty i reklamacje towarów”, „Polityka prywatności”.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie Sklepu.

II. Definicje

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna prowadząca działalność, dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z profilem tej działalności.

• Klient biznesowy (B2B) – przedsiębiorca (osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną) dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

• Towar – produkt oferowany w Sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

III. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia składa się poprzez formularz na stronie Sklepu.

2. Informacje o Towarach i cenach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególnie uzasadnionych przypadkach, takich jak: oczywiste błędy w ofercie (np. cena 0 zł), brak dostępności towaru, podanie przez Klienta błędnych lub niemożliwych do zweryfikowania danych, brak płatności w wymaganym terminie lub uzasadnione podejrzenie nadużycia.

4. W przypadku odmowy realizacji, Klient zostanie niezwłocznie o tym poinformowany oraz otrzyma możliwość kontynuowania zamówienia na poprawnych warunkach lub jego anulowania.

5. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wysłania przez Sprzedawcę na podany adres e-mail potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

IV. Dokumenty sprzedaży

1. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z przepisami prawa podatkowego.

2. W przypadku standardowej wysyłki z magazynu własnego, do zamówienia dołączany jest paragon fiskalny lub, na życzenie Klienta, faktura VAT.

3. W przypadku wysyłki z magazynu zewnętrznego (dropshipping) podstawowym dokumentem sprzedaży jest imienna faktura VAT, przekazywana elektronicznie na adres e-mail podany w zamówieniu. W tym modelu dostawy paragon fiskalny nie jest wystawiany.

4. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

V. Odpowiedzialność Sprzedawcy i reklamacje – zasady ogólne

1. Zasady przyjmowania i rozpatrywania reklamacji oraz zwrotów towarów szczegółowo określa dokument „Zwroty i reklamacje towarów”.

2. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta (PNPK) Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i nast.).

3. Wobec Klientów biznesowych (B2B) odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy podlega ogólnym przepisom Kodeksu cywilnego. Szczegółowy tryb postępowania reklamacyjnego w relacjach B2B określa dokument „Zwroty i reklamacje towarów”.

VI. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.

2. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientami B2B będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

3. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych i zawartych przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.