Doručenia Tovaru
Dátum zverejnenia:
1. Oblasť doručenia
Doručenie sa realizuje na území Poľska.
Zásielky do krajín mimo Európskej únie sú možné po predchádzajúcej dohode s Predávajúcim.
2. Adresa doručenia
Tovar je doručovaný na adresu uvedenú Kupujúcim pri zadávaní objednávky.
3. Spôsoby doručenia
V obchode sú dostupné tieto formy dopravy:
-
Kuriérska služba – štandardné doručenie na adresu.
-
Balíkomat – prevzatie zásielky vo vybranom balíkovom automate.
-
Paletová preprava / špedičná firma – pre nadrozmerné alebo ťažké zásielky.
-
Osobný odber – možný vo výdajnom mieste určenom Predávajúcim.
4. Čas spracovania a doručenia
Objednávky sa realizujú len v pracovných dňoch (pondelok – piatok).
Orientatívny čas prípravy objednávky na odoslanie:
-
balík a balíkomat: 1–2 pracovné dni,
-
paleta: do 3 pracovných dní.
Predpokladaná doba doručenia (po odoslaní):
-
balík / balíkomat: približne 2 pracovné dni,
-
paletová zásielka: približne 3 pracovné dni.
Uvedené lehoty sú orientačné a môžu sa zmeniť z dôvodov mimo kontrolu Predávajúceho (napr. počasie, sviatky, meškanie dopravcu).
5. Vykládka tovaru
Vykládka paletovej zásielky je na strane Kupujúceho.
Kuriér nemá povinnosť:
-
vyniesť tovar,
-
zabezpečiť vykládku,
-
vynášať tovar na vyššie poschodia.
Kupujúci musí zabezpečiť možnosti vykládky na vlastné náklady.
6. Prevzatie a kontrola zásielky
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku v prítomnosti kuriéra, najmä z hľadiska mechanického poškodenia.
V prípade poškodenia je potrebné spísať protokol o škode, ktorý výrazne uľahčí proces reklamácie.
Nepredloženie protokolu o škode môže sťažiť uplatnenie nárokov u dopravcu.
7. Informácie o nákladoch na doručenie
Aktuálne náklady na dopravu sú zobrazované v obchode pri zadávaní objednávky a v košíku.
Cena doručenia závisí od zvoleného spôsobu dopravy, rozmerov objednávky a dopravcu.
V prípade zjavnej systémovej chyby v cene dopravy (napr. 0 €, neprimerane nízka cena) bude Kupujúci okamžite informovaný o správnej cene a bude si môcť zvoliť pokračovanie alebo zrušenie objednávky.
8. Doklad o kúpe
Ku každej objednávke Predávajúci vystaví doklad o kúpe (blok alebo faktúru).
Faktúra sa vystavuje na požiadanie Kupujúceho alebo automaticky pri objednávkach od podnikateľov.